Luce e Gas
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Quali sono le fasce orarie F0: fascia monoraria dal lunedì alla domenica 24/24 ore F1: fascia oraria dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00 F2: fascia oraria dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 8.00 e dalle 19.00 alle 23.00 F3: fascia oraria dal lunedì al sabato dalle 23.00 alle 7.00, domenica e festivi 24/24 ore
Quali metodi di pagamento sono previsti Scegli tu come pagare la bolletta; inoltre puoi cambiare metodo di pagamento quando vuoi. Puoi pagare tramite: - bollettino postale; - addebito su conto corrente. Se scegli il pagamento con bollettino postale in fase di adesione, potrai pagare le singole bollette anche con carta di credito. Se scegli l’addebito su conto corrente bancario in fase di adesione, risparmi sulle commissioni e dai il tuo contributo all’ambiente riducendo l’uso.
Bolletta online (digitale) o bolletta cartacea Decidi tu come ricevere la bolletta. Hai a disposizione due opzioni: - bolletta online; - bolletta cartacea. Con la bolletta online ricevi le bollette in formato digitale direttamente nella tua casella email, dando così il tuo contributo all’ambiente riducendo l’uso di carta. Con la bolletta cartacea ricevi le bollette in formato cartaceo direttamente nella tua cassetta postale, potrai pagare le tue bollette anche presso i nostri uffici. In ogni caso, riceverai la tua prima bolletta 1 mese dopo la data di attivazione del contratto. Le successive bollette ti verranno recapitate ogni mese.
Come fare il passaggio da un altro operatore Se provieni da un altro fornitore il passaggio a Santacroce Energie è molto semplice. Ti basta sapere che: - l’attivazione è gratuita; - non sono necessari interventi sugli impianti o sul contatore; - il passaggio sarà effettivo in circa 1/2 mesi, tempo necessario per i controlli previsti dalla normativa vigente.
Quali documenti occorrono per attivare l'offerta Per aderire all’offerta ti occorrono soltanto: - una bolletta (preferibilmente l’ultima); - la copia di un documento di identità in corso di validità; - il tuo codice fiscale; - l’IBAN, se vuoi addebitare la bolletta sul tuo conto corrente; il codice POD (per la fornitura di energia elettrica) oppure il codice PDR (per la fornitura di gas naturale) presenti sulla tua bolletta. In caso di una prima attivazione o di un subentro per completare l’attivazione, dovrai inviarci: - la modulistica allegata, correttamente compilata, che ti verrà fornita da un nostro; - incaricato in fase di consulenza; - la copia di un documento di identità in corso di validità; la titolarità sull’immobile (visura catastale o contratto di locazione).
Info utili
Domande frequenti
Quando è possibile aderire all'offerta Puoi aderire all’offerta in qualsiasi momento e a seconda delle tue esigenze: - se hai già utenze attive con altro fornitore (switch); - se devi attivare un nuovo contatore (prima attivazione); - se devi riattivare un contatore disattivato (subentro).
#tuttocominciadaQui
